科學(xué)的項目流程管理是網(wǎng)站建設(shè)公司最有效的成本控制

如果不了解網(wǎng)站設(shè)計行業(yè)的，一定會認(rèn)為網(wǎng)站建設(shè)公司幾乎是沒有成本的，至少易網(wǎng)的很多客戶曾明確有此表示。所以很多沒有做過網(wǎng)站，或者對網(wǎng)站設(shè)計制作過程了解不深入人，對做一個普通的網(wǎng)站也要花費兩三萬元，甚是不理解認(rèn)為價格虛高且水分太大。作為網(wǎng)站建設(shè)從業(yè)者，相信很多同行對此都是有苦難言。的確，與以產(chǎn)品和貿(mào)易為主的公司相比，網(wǎng)站建設(shè)公司提供的是設(shè)計制作和程序開發(fā)的技術(shù)服務(wù)。以一個三四萬元左右的網(wǎng)站為例，其服務(wù)器、域名等硬件成本，做對也就三五千元，不足網(wǎng)站開發(fā)本身費用的五分之一。但是表面看起來沒有成本的網(wǎng)站設(shè)計和網(wǎng)站制作，其隱性的彈性成本也是最高的，因為無論設(shè)計師還是技術(shù)開發(fā)人員，其薪資水平現(xiàn)在都非常不菲。一個同樣三萬元的網(wǎng)站，一個月設(shè)計制作完畢與兩個月設(shè)計制作完畢，成本是明顯不同的。所以把握好項目進(jìn)度，讓開發(fā)按照既定計劃進(jìn)展，是控制網(wǎng)站建設(shè)成本的最有效方式。

網(wǎng)站建設(shè)最大的成本就是薪資

談及網(wǎng)站建設(shè)的成本，首先我們需要深入思考并理解成本的概念。所謂成本，是指生產(chǎn)一個物件或開發(fā)一個項目，所需要付出的物料、人力、管理、運輸?shù)人匈Y費支出總和。正如上文所言，網(wǎng)站建設(shè)中硬件成本相對低廉，而更多的則是軟性成本，即人力資源成本。網(wǎng)站建設(shè)又分為項目型的定制開發(fā)和產(chǎn)品型的模板網(wǎng)站，很明顯的，項目型的定制開發(fā)類型的網(wǎng)站，由于其需要根據(jù)客戶要求量身定制，幾乎每個項目都要從始而終的設(shè)計制作一次，成本要高出很多。而模板型網(wǎng)站可以重復(fù)銷售，一次開發(fā)然后接近無限循環(huán)式，其邊際成本隨著銷量的增加而會大幅降低。這也是為什么定制網(wǎng)站建設(shè)費用高，而模板類型的網(wǎng)站只需要幾千元甚至幾百元的根本原因。從中我們也可以看出，網(wǎng)站建設(shè)最大成本就是設(shè)計師、技術(shù)開發(fā)人員、項目管理人員的薪資。換言之，誰能讓技術(shù)在相同時間內(nèi)制作完成更多網(wǎng)站，誰就可以賺取更多利潤。

進(jìn)度拖延為反復(fù)修改埋下伏筆

在很多網(wǎng)站建設(shè)項目中，我們雖然無法確定是客戶還是我們自己在拖延項目，但是一個非?，F(xiàn)實的現(xiàn)象是，很少有項目可以順利的提前或者如期完成，雖然我們在合同中都明確約定時間節(jié)點。一個頗為有趣的現(xiàn)象是，也是歷經(jīng)十幾年網(wǎng)站設(shè)計制作服務(wù)總結(jié)出來的，一旦項目脫離正規(guī)開始拖延，基本上無論是美術(shù)設(shè)計還是程序開發(fā)，甚至項目測試，都會拖延反復(fù)。甚至已經(jīng)確定的設(shè)計稿，很多客戶也會翻來覆去的修改調(diào)整，當(dāng)然這些調(diào)整通常是不被允許的。換言之，這種現(xiàn)象的的規(guī)律就是，無論是哪一方的原因，一旦項目開始拖延起來，就會喋喋不休的反復(fù)修改?？v觀哪些進(jìn)展正常的項目卻是另外一番景象，在正常的時間節(jié)點約定下，項目雖然也有反復(fù)，但是基本上不至于翻來覆去的修改調(diào)整。所以在易網(wǎng)，我們對設(shè)計師和程序人員都有一個很明確的要求，就是盡可能的仔細(xì)認(rèn)真，確保在交付客戶時超出其心理預(yù)期。事實證明，這樣也確實可以有效的保證項目進(jìn)度。

績效考核是管控進(jìn)度的好方法

雖然很多項目進(jìn)度拖延，是由甲方客戶資料提供或者驗收延時導(dǎo)致，但是網(wǎng)站建設(shè)公司本身也有很多不可推卸的責(zé)任。在2016年之前的很多年里面，雖然我們對項目技術(shù)有績效提成機(jī)制，但是是缺乏考核的。一個設(shè)計師一個月基本工資都可以拿到五六千元，而每個月的提成卻只有區(qū)區(qū)幾百元，所以做多做少差別不大導(dǎo)致了技術(shù)人員壓力和動力雙雙缺乏。記得在2015年的時候，有的設(shè)計師承接項目都兩三個月了，但是最后是連首頁都沒有通過驗收。如此低效率的結(jié)果是網(wǎng)站的技術(shù)開發(fā)成本非常高，而且長時間居高不下。這樣的情況直至2018年后，公司歷經(jīng)波折后再開始對技術(shù)人員進(jìn)行嚴(yán)格的績效考核，工作效率才得到根本改觀。所以，客戶作為甲方我們無法控制其進(jìn)度和效率，但是我們可以控制自己的技術(shù)人員，通過考核每個月實際完成的工作量，以變通的方式提高工作效率，從而成本管控的根本目的。